Tampereen kaupunginkirjasto - Pirkanmaan maakuntakirjasto
Hyvä asiakkaamme
Tampereen kaupunginkirjasto on päivittänyt kirjastojärjestelmänsä. Kehitämme järjestelmää aktiivisesti yhdessä järjestelmätoimittaja Ab Axiell Kirjastot Oy:n kanssa.
Varauksen noutoilmoitus
Mikäli asiakastiedoissasi on sekä matkapuhelinnumero että sähköpostiosoite, kirjasto lähettää varauksen noutoilmoituksen ensisijaisesti tekstiviestinä matkapuhelimeesi. Mikäli numeroa ei ole, noutoilmoitus tulee sähköpostiviestinä. Se voidaan lähettää myös postitse.
Palautuspyyntö
Mikäli asiakastiedoissasi on sähköpostiosoite, kirjasto lähettää palautuspyynnön sähköpostiviestinä. Jos sähköpostiosoitetta ei ole, palautuspyyntö tulee postitse.
Palautuspyyntöjä lähetetään asiakkaalle kolme. Palautuspyynnöt lähetetään 7, 21 ja 42 vuorokautta eräpäivän jälkeen.
Voit muuttaa ilmoitusten lähettämistapaa kirjaston asiakaspalvelussa. Toistaiseksi näitä muutoksia ei voi tehdä PIKI-verkkokirjastossa.
Eräpäivämuistutus sähköpostilla
Kaikki asiakkaat, joiden asiakastiedoissa on sähköpostiosoite, saavat muistutuksen lainojensa tulevasta eräpäivästä. Muistutus lähetetään 3 kalenteripäivää ennen eräpäivää sähköpostilla. Eräpäivämuistutusta ei lähetetä tekstiviestinä.
Lisätietoja saa kirjastojen asiakaspalvelusta.
Tervetuloa kirjastoon!
