Tampereen kaupunginkirjasto - Pirkanmaan maakuntakirjasto

A-Ö hakemisto | Sivukartta |

Palautus

Aineiston palauttaminen

Palauta tai uusi lainasi viimeistään eräpäivänä. Eräpäivän jälkeen palautetuista ja uusituista lainoista kertyy myöhästymismaksu.

Kuljetusmaksu

Jos palautat lainasi muuhun Tampereen kaupunginkirjaston toimipaikkaan kuin siihen, josta se on lainattu tai jonka kokoelmiin se kuuluu, joudut maksamaan 1 € kuljetusmaksun. Kirjastoautoista lainatun aineiston voit palauttaa maksutta muihin toimipaikkoihin. Lainasta, joka on lainattu muusta PIKI-yhteisjärjestelmään kuuluvasta kunnankirjastosta, peritään 2 € seutukuljetusmaksun.

Palautusluukku

Palautusluukkuun palautettu aineisto käsitellään kirjaston seuraavana aukiolopäivänä. Aineiston palauttaminen palautusluukun kautta on omalla vastuullasi. Suurikokoinen aineisto ei mahdu palautusluukusta.

Palautusluukkuja on seuraavissa kirjastoissa: pääkirjasto Metso, Hervanta, Kaukajärvi, Koivistonkylä, Messukylä, Pellervo, Terälahti, Sampola ja Tesoma.

Eräpäivämuistutus

Eräpäivämuistutus on lisäpalvelu lainojen hallintaan. Asiakkaat, joiden asiakastiedoissa on sähköpostiosoite, saavat muistutuksen lainojensa tulevasta eräpäivästä. Muistutus lähetetään 3 kalenteripäivää ennen eräpäivää sähköpostilla. Muistutus on maksuton.

Asiakkaan tulee huomioida, että kirjasto ei ole vastuussa eräpäivämuistutusten perillemenosta. Asiakas on itse vastuussa  myöhästymismaksuistaan.

Valitettavasti eräpäivämuistutuspalvelu ei ole vielä toiminut täysin luotettavasti (talvella 2011 - 2012).

Uusiminen

Lainoja voit uusia PIKI-verkkokirjastossa, kirjastossa tai puhelimitse kirjastojen aukioloaikoina. Lainojen uusimiseen PIKI-verkkokirjastossa tarvitset kirjastokorttisi lainaajatunnuksen ja tunnusluvun. Tunnusluvun saat kaikista PIKI-kirjastoista.

Lainan voit uusia 5 kertaa, jos siihen ei ole varauksia. Uusiminen ei ole mahdollista, jos sinulla on maksamattomia maksuja 10 € tai enemmän. Uusiminen ei myöskään ole mahdollista, jos olet lainauskiellossa. Vippi-lainoja ei voi uusia.

Eräpäivän jälkeen uusituista lainoista kertyy myöhästymismaksu.

Myöhästymismaksut

• Myöhästymismaksu on 0,20 €/laina/kalenteripäivä. Myöhästymismaksua voi kertyä enintään 5 €/laina.
• Vippi-lainojen (laina-aika 7 vrk) myöhästymismaksu on 0,50 €/laina/kalenteripäivä, enintään 5 €/laina.
• Myöhästymismaksu kertyy heti eräpäivän jälkeen. Aineiston laina-aika päättyy eräpäivänä kirjaston aukioloajan päättyessä.
• Kirjastoautoista lainatusta aineistosta myöhästymismaksu alkaa kertyä kahden viikon kuluttua eräpäivästä.

Lainausoikeuden menettäminen

Jos jätät lainasi palauttamatta ja 70 vuorokautta eräpäivästä on kulunut tai sinulla on maksuja maksamatta 10 €, menetät lainausoikeutesi kaikissa PIKI-kirjastoissa siihen saakka, kunnes aineisto on palautettu tai korvattu ja kertyneet maksut maksettu.

Aineiston korvaaminen

Kadonnut tai vahingoittunut aineisto on korvattava vastaavalla aineistolla tai maksamalla siitä kirjaston määräämä hinta. Liikkuvaa kuvaa sisältäviä tallenteita tai kuunnelmia ei voi korvata vastaavalla aineistolla kappalekohtaisen tekijänoikeusmaksun vuoksi.